Как правильно выбрать службу доставки воды?
Как грамотно оценить вашего будущего поставщика воды на дом и в офис, чтобы остаться довольным и качеством воды и сервисом.
На первый взгляд выбор поставщика воды на дом или в офис не сложен. Выбрал в интернете или спросил у знакомых компанию, которая предлагает самые низкие цены, и вперед.
В то время как качество и разнообразие воды, оперативность доставки, внимание и компетентность персонала современного потребителя интересуют в меньшей степени.
Безусловно, цена воды играет ключевую роль, как и при покупке любого другого товара. Обычная питьевая вода не должна стоить чрезмерно дорого, поскольку это продукт массового спроса, который покупают люди как с высоким, так и со средним и низким достатком.
Вода – это очень важный продукт, который нужен человеку ежедневно и даже ежечасно. Также как хлеб и молоко, без которых люди не могут обойтись.
Современный человек уже не покупает продукты питания «про запас». Давно прошли те времена, когда за маслом, колбасой, овощами и фруктами люди стояли в огромных очередях, запасаясь ими на недели вперед. Сейчас такой необходимости нет. Закончился хлеб - пошел в магазин и купил.
Однако с бутилированной водой 19 литров дела обстоят гораздо сложнее. Во-первых, вода таких объемов редко продается в магазинах. К тому же встает другая проблема: 19 литровый баллон с водой не положишь в пакет. Баллон с водой весит около 19 кг. Женщина его вообще не поднимет, и не всякий мужчина дотащит его до дома самостоятельно.
Качество бутилированной воды – это не менее важный критерий в оценке вашего потенциального поставщика воды на дом или в офис. Недостаточно лишь положительных отзывов о качестве воды, которые вы получили от ваших знакомых, или прочитав их на сайте компании. Качество воды должно быть зафиксировано документально. Профессиональная служба доставки всегда предоставляет сертификаты соответствия, декларации, разрешительные документы, протоколы испытаний воды по первому требованию клиента.
Помимо качества самой воды, не менее важно качество многоразовой тары
Качество воды зависит не только от структуры недр и технологии добычи, но и от того, в какую тару ее разливают. Обращайте внимание на то, в каких бутылях вам привозит воду ваша служба доставки.
Мы всегда строги во всем, что касается качества воды и многоразовой тары.
Оперативная доставка воды. К сожалению, об этом критерии клиенты начинают задумываться только в тот момент, когда их поставщик воды в очередной раз задержал или вообще не доставил воду вовремя.
Следует отметить, что в любой сфере услуг, где ключевая роль отводится транспорту и логистике, оперативная и стабильная доставка не всегда возможна.
Задержки доставки воды иногда случаются, в том числе и в нашей компании. Да, возможна задержка, но не отмена доставки. Мы всегда стараемся донести этот принцип до наших клиентов.